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コールセンターで働いてるJ民おる?|お金の総合まとめ

1 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:13:46.78 odPW0FMcM.net
辛くて泣きたいンゴ…
2 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:14:23.47 odPW0FMcM.net
もう知らない人に怒られるの嫌ンゴよねえ
3 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:14:48.25 wqJtJgWeM.net
土方からインバウンドのコールセンターに転職したけどかわいい女の子たくさんやし天国だわ
8 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:16:18.95 odPW0FMcM.net
>>3
ワイもインバウンドやけどもう嫌や
30 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:21:17.83 wqJtJgWeM.net
>>8
向いてないか怒鳴られ耐性がないんちゃう
対面で怒鳴られたら多少ビクつくけど電話越しに怒鳴られても何も思わん、むしろキレてる奴をみて楽しいまである
5 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:14:56.64 Yp7ZcZr8a.net
なぜメールサポートに行かないのか
12 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:17:16.31 odPW0FMcM.net
>>5
メールは一呼吸置いて対応できそうでええなあ
18 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:18:54.13 Yp7ZcZr8a.net
>>12
怒られてもそいつの垢ページ開いてこいつこんな顔で怒ってんのかって笑ってるンゴ
6 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:15:02.97 odPW0FMcM.net
心に余裕なさすぎやでみんな
10 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:16:27.48 YuVr+B5d0.net
前は●●してくれたんやけどって文句言ってくるやつほんま死んでくれって思いながら対応してた
13 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:17:33.94 oc9C+ku2d.net
>>10
専門外のこと問い合わせてきて案内できないとキレるガイジ大杉内俊哉
14 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:18:06.21 faZXRTKqd.net
>>13
これホンマにあるわな
15 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:18:20.86 odPW0FMcM.net
クレーマー多すぎ
17 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:18:52.40 QGgmF2dl0.net
インバウンドつらいよなーわかる
新卒で長年いたけど辞めた
まぁ、これからはチャットやLINEでのサポートが主にはなるからそっちの求人見といたほうがええと思う
19 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:19:00.36 OCOveQfGp.net
営業だけど対面で怒られる方が辛い…
28 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:20:32.45 odPW0FMcM.net
>>19
まあそれはそうやろな
コールセンターは直接会う事ないだけマシか
31 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:21:22.75 kgHcfzRTd.net
>>28
直接だと怒らんようなことでブチ切れてんやぞ
ええんか
21 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:19:07.52 TU5Qeg/b0.net
向いてるやつはストレスフリーでできる
ストレス感じるなら向いてないからさっさと転職か異動したほうがいいぞ
23 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:19:31.18 odPW0FMcM.net
謝って説明もしとるんやから怒ることないやろ
25 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:19:33.11 jFtNrXA3a.net
やったことないけど時給見ただけでなんとなく察する
26 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:20:19.39 riO6UB4od.net
友達がスーパーバイザーみたいのやってる
内容にもよるけど一年やればベテラン扱いなんでしょ?
33 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:21:42.51 odPW0FMcM.net
泣きそう 吐きそう
34 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:21:51.42 TU5Qeg/b0.net
怒鳴ってくる馬鹿よりネチネチネチネチ言ってくるやつが1番ウザいんや
1回電話切ったあと心折れて泣いたわ
41 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:24:22.26 odPW0FMcM.net
>>34
「確認してこちらからお電話します」って言ったのに数分おきに「返事まだか」って電話してくる人ほんま嫌や
余計慌てるわ
50 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:27:46.38 TU5Qeg/b0.net
>>41
10分以内に折り返しますとか具体的に言うんやで
それまでに解決でけそうになかったら、8分くらい経ったらここまでは調べたがまだここが分からんから待てとか言え
必要以上に謝るな余計怒らすからな
53 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:30:26.28 odPW0FMcM.net
>>50
こっちから時間決めるのええかもな
それやってみるわ
35 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:22:32.36 MA/BFYXW0.net
高齢者相手のインバウンドの現場見たけどキツそうやなと思った
36 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:22:36.78 sp0UmpQp0.net
昔自動車保険のコールセンターでやってたで
クレームは脳死で対応できるし時間潰せるから寧ろウェルカムやったわ
37 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:23:07.89 9ZtsHEDja.net
ワイも2ヶ月間派遣で働いてたけど最後は考えることをやめてたで
怒鳴られてもなんかめっちゃ怒っとるなあくらいにしか思わなくなった
38 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:23:12.38 faZXRTKqd.net
かかって来ないと虚無感に襲われるわ
39 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:23:59.42 OalPLCTLM.net
自分に対してじゃないんやから、そんなにダメージないやろ
54 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:30:41.31 cyG44iaR0.net
>>39
あるぞ
44 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:26:11.32 odPW0FMcM.net
なんであんなに怒れるんやろ
45 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:26:21.30 g9HmWRr3a.net
聞き流して終わりやろ
52 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:29:33.61 odPW0FMcM.net
>>45
>>49
すごまれるとめっちゃ聞いてまうわ
全部聞き流せるスキルほしい
46 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:26:30.26 sp0UmpQp0.net
マニュアル対応は色んな客に等しくサービスを提供する為に必須なんやで
謝罪するのもマニュアルの内や
怒られるのもサービスに不満がぶつけられてるのであってオペレーター相手やないんやから
51 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:28:09.45 7glFI5qrd.net
昔やってたインバはクッソ楽やったわ
永遠架電するアウトの方がキツかった
57 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:32:18.62 U8iN41nW0.net
メンタル弱すぎやろ
下っ端やし知らんわの姿勢でいけや
59 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:33:32.09 25CeffVJ0.net
自分の事で怒られてるわけやないのに辛くなるんか?
聞き流せばエエやろ
62 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:35:20.59 UyvTVD9d.net
>>59
案外やってたら気が滅入るもんやで
んで仮に自分の案件や無くてもそれを当の本人に伝えたら「なんでそっちで処理しねぇの?」みたいな事言うやつもおるし
65 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:38:49.85 25CeffVJ0.net
>>62
はえ〜そうなんか
63 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:35:55.56 TU5Qeg/b0.net
オペレーターがしどろもどろやったりヘコヘコするタイプやとクレーマーがそこにつけこんで調子乗るから分からんくても堂々としとかんとあかんで
64 :5円まとめ 2017/11/10(金) 08:37:21.99 6eEr8ska0.net
コルセンサポセンは働いとる奴らよりセンター長とかSVさんの方が可哀想やわ
彼らの仕事量えげつなさすぎるやろ

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