ワイ出張民、ビジホに到着し驚愕|お金の総合まとめ

クッソ長文で草
★☆☆☆☆
https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/135553/?f_time=&f_keyword=&f_age=0&f_sex=0&f_mem1=0&f_mem2=0&f_mem3=0&f_mem4=0&f_mem5=0&f_teikei=&f_static=1&f_sort=0&f_point=1
★☆☆☆☆
もう利用することはないでしょう。
立地的には駅近、コンビニ近、ドラッグストア近で大変いいと思います。
ですが、まずホテル内の匂いにやられました。おそらく食堂からだと思いますが古くなった油のような匂いがホテル中に充満してました。
食堂は２Fで部屋が３Fの奥の方でしたが、部屋の中まで油のような匂いが漂ってました。お陰で長旅となった出張の疲れも癒えませんでした。
乱雑に置かれたコミック本やビデオテープもサービスとしてはいいのですが、見栄えは悪く、フロント周辺が薄暗いせいもあり印象が悪かったです。
もう少し、清潔感を意識されてはどうでしょうか。
何よりひどいのが、食堂のホテルスタッフの方です。大分ご年配の女性でしたが、とても接客しているような態度とは思えませんでした。
私が朝食のため食堂に入るやいなや「あんた、何しに来た？」と言われました。「朝食です」と答えると「早く座りなさい」と言われ、座ろうとすると
「これもついでも持ってきなさい」とご飯を渡される始末。セルフサービスは構いませんが、言葉遣いの酷さに困惑してしまいました。命令口調って・・・
また、ほかのお客さんの被害はもっとひどかったです。コーヒーがセルフサービスだったのか（実際のところよくわかりません）、
「コーヒーカップ取ってもいいですか？」とそのスタッフに聞いたところ「ダメ！！」大声で一蹴し、お客さんが動揺していると、
「早く取るなら取りなさい！」「あんたいい格好してるのに本当にノロマね！！」と暴言を吐きながら、お客さんの服の裾をビッビッと強く引っ張っていました。
そのお客さんは怒りを必死で抑えていたと思いますが、私なら確実にキレてると思います。そもそもセルフなのかどうなのか全く表示もなく分かりにくいから、
わざわざ客から確認してるのにあんな対応はありえないと思います。ホテルスタッフ以前に人としての人格を疑いまいした。
でもフロントのスタッフは丁寧に対応してくださったので全員が対応悪い訳ではありません。もったいないです。おそらくホテルで一番のお局的な方なのか、
他のスタッフも誰も手出しできないとは思いますが、このままではお客さんは離れますよ。
私は二度と利用しません。

はいアウト

[50代/男性]
2017年07月22日 17:41:06

安いんだから仕方ない。朝食出してくれたおばちゃん、いい人だったよ

★☆☆☆☆
駅から近く、朝食付きでも安いというところだけです。
朝食で、食堂に行くと、1人で切り盛りしている婆さんに、「おはようございます、と言えないんですか？」
と説教されました。こちらは、食堂に入った時に、挨拶したんですけど。。。
こっちは客で泊まっているのに、朝から説教されて、不快でした。
★☆☆☆☆
まず受付での説明がわかりにくく、食堂の場所について再度質問したら、
「そこに札が見えるでしょ！」と、確認できないのがおかしいかのような口ぶりで言われました。
シャンプーはフロントにあるものを選ぶというのはいいとしても、
お茶のバッグはあるのに部屋にポットがなく、その説明もなかったので、
確認したかったのですが受付時の応対からしてまた小言を言われそうでやめました。
朝食は和食で良かったのですが、お茶をお願いしたら
「コーヒーとお茶はさっき切れてなくなった」とのこと。
さほど遅い時間でもなかったし、お茶くらいお湯を沸かすだけでいいんじゃないの？
結局お茶なしの朝食となりましたが、文句言ってもまた気分が悪くなるだけなのでそそくさと退出しました。
★☆☆☆☆
この値段で食事付き、駅から近いのはよいのですが接客態度があまりにも悪すぎる

特に食堂のおばさんはひどかったです
自由な席に座ってくださいと言ったにも関わらず、適当な席に座ろうとしたら向こうの席に座ってくださいと言って座る席を指定してきたり、食事中にも関わらず席の移動を求められたりなど非常に不快な思いをしました

他にもフロントのヤセぎみのおばさんもひどかったですが、食堂の人は本当に不愉快でした

もう二度と使いたくないと思いました

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