【話題】20代に広がる『固定電話恐怖症』ベルが鳴っただけで体が震え心臓ドキドキ･･･退職する人も★２|お金の総合まとめ

20代に広がる「固定電話恐怖症」ベルが鳴っただけで体が震え心臓ドキドキ･･･退職する人も

　固定電話が怖い、苦手だという人が増えている。
　ある調査によると、会社の固定電話にかかってくる電話が「イヤ、ストレスだ」と感じる人が62.42％もいて、とくに東京の20歳から34歳の若い世代は71％だった。
　街で聞いたある20代の男性がこのように答えた。
　「（固定電話は）めちゃくちゃ苦手。文字を打つことに慣れすぎちゃって。話すというコミュケーションをあまり取りたくない。顔も見えない相手と電話するのは、めちゃ怖い」

　産業カウンセラーの大野萌子さんは、「電話に出る、もしくは出ようとすると、心身症状を伴う苦痛を感じることを電話恐怖症と言います。心臓がドキドキするとか、電話の音が鳴っただけでビクッとしてしまう。体が震えてしまうという症状が出ることも多いです」と話す。
　客や取引先からのクレームや暴言などで、電話で仕事が手につかず、退職に追い込まれる人もいるという。

■家の電話も経験なし!?親から「掛かってきても出るな」
　固定電話が苦手な人が増えた理由について、大野さんは「固定電話がない家が増えてきて、あっても、『知らない人からかかってきても出ちゃだめよ』という家庭が多くなり、電話に出ることを経験していない」と指摘する

　固定電話を廃止する会社も出ている。
　問い合わせはすべてメールにしたところ、無茶な要求はなくなり、作業効果がアップしたという。

　キャスターの立川志らく「固定電話のプラス面、何かありますか」

　高橋知典（弁護士）「（問い合わせなどで電話したとき）人が出てくると安心しますよね」

　司会の国山ハセン「災害時に役立ちます」

J-CASTテレビウォッチ　2020年1月22日 12時4分
https://news.livedoor.com/article/detail/17700263/

★１が立った日時　2020/01/22(水) 14:06:02.88
前スレ　http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1579669562/

わかるわーこれ
固定電話って怖い

>顔も見えない相手と電話するのは、めちゃ怖い

でも、顔も見えない相手とメールやり取りして会うんだろ？ｗ

>>8
電話だと双方向だから、相手の反応を見つつ補足とかできる。

メールだと意志疎通がとれてるか分かりにくいので、メールのほうが怖いんだが…

若い人は違うのかなぁ…？

>>206
（； ﾟДﾟ）物心ついたときからメールやLINEだから、電話で相手と話すのが苦手なんじゃない？
親戚の子が電話で話すの嫌いって言ってる

>>206
仕事で電話もメールもするが
しょうじき細かい槍とをすぐできるって以外に
電話のメリットなんて感じたことねぇわ

正直電話かけてくるやつって乱暴なやつが多いわ
こみゅにけーしょんとれてるきになってるだけじゃねぇのかよ

メールのほうが残るし
ちゃんと調べてから返答もできるから
そっちのほうがいいにきまってんだがなぁ。。。

>>625
ちょっとしたことですぐ電話してきてあげくに言った言わないになることあるな
メールしても電話かかってくるしメール恐怖症なんだろう

まあ、今時家の電話にアポもなくかかってくるのなんて
変なセールかオレオレ詐欺だけだからな。どっちも詐欺

>>1
固定電話の無い会社なんかと取引出来ると思うか？

>>10
個人事業主とか零細って携帯電話だけのところ増えたな。

>>10
うちは固定はFAXだけ。まったく無用の長物だけどね。

自宅で受ける電話と会社で受ける電話は全く別物だし、
自宅で電話を受ける経験がない人は固定電話自体が怖くなるって話
そりゃそうだろうねということで、いい悪いの話じゃないな

別に20代に限った話じゃないけどな

>>14
だな！w

>>14
40代だが未だに無理(‘A`)

>>14
いつの時代も一定数いるよ
そして年齢も性別も関係ない

珍しくもない
以前からある対人恐怖症だろ

恐い理由は簡単
相手が誰でどんな人かわからない
どんなことを言われるのかわからない
なんと返して良いのかわからない

この3点が分からないからだろう
このわからないを教えてあげて慣れさせれば屁でもなくなる

…はずなんだけど、それでも嫌がる人がいるんだろうな

>>18
そして会社側はごまんと経験蓄積してるはずなのにマニュアルとかないな
いやほんとは会社って無能じゃないかな

>>29
マニュアルあるだろう
紙でなくても口伝でマニュアル化してあるはず

>>42
口伝でマニュアル化

すごいワードを見た

>>162
マニュアルすら作れない無能が「そんなの常識だろ！」を連呼するのである。

だって彼女のお父さんが出るかも知れないじゃん！

>>19
あの緊張感に比べたら、客先のクレーム電話とか屁でもないわwwww

慣れだよ慣れ

んな弱っちいメンタルじゃ働けねえじゃん

すぐ慣れるだろ、アホけ

会社の固定電話に出るとつい噛みまくって困る

美容院の予約の電話が掛けられなくて
明日掛けよう明日掛けようと思ってるうちに1ヶ月過ぎたりする

俺やん。30代だけど

怖くはないけどかけてきてはっきり喋らない奴が増えたな
「課長！電話です！」
「おう誰から？」
「わかりませんでした！」

固定電話出られないのにリアルなら初対面の人相手に平気で会話できちゃうのが今の子

>>38
リアルだと身振りと口の動き雰囲気で補完されるから話を読み取りやすい
電話だと聞き取れない事が多いんだよな素人のパンチとプロボクサーのストレートくらい違うw

>>70
自分も聞き取りが苦手だから怖い
何度も聞き直しするのも失礼なんだろうな、お気を悪くされんかなと思うからかなりのストレス

>>651
そんなの考えるな
あっ聞くの忘れたまた電話しよっと、でいいの
電話中の姿勢なんて浅く腰かけて、足くんでのけぞりながら電話すりゃいいんだよ

まあドキッとはするけどな
若者には恐怖の対象なのか

むしろメールのやりとりが苦手
基本一方通行じゃん
電話なら1回ですむ話をメールだと何通もやりとりしないと駄目なことが多い

>>46
それな。だからチャットとか流行ってるんだろな。

使えない俺はメールをわかりやすくまとめて書くの苦手
電話とかで直接話できた方がニュアンス伝えて理解してくれる人多いから助かるわ

新人の頃は怖かったわw
仕事慣れたら全然平気

電話を受けるのは大丈夫だが、自分で知人以外に電話をかけるのは非常に苦手
文章を書くなら簡単だが、電話で要件をうまく伝えるのは難しいので緊張する

>>62
用件をメモしておいてから掛ける。
伝えられた事はチェック印していく。

言葉で言ってみて難しいなら
「詳しくはメールでお伝えして
再度お電話します」とか言う。

会社の名前とか早口でなんて言ってるのかわからないときもあるし
聞き直すと不機嫌になるのもいるしこっちも気分悪いんだよな
役所や学校なんかだと文句つけてくる住人や親もいるからな
メールが一番いいんだよ

借金があった頃は固定電話恐怖症だったな

早口の電話は苦手

電話は神経を使うのは確かだな
けどここまで来ると弱すぎだろｗ

もう電話が鳴ること自体が怖い
家族から電話あっても具合悪くなったとか緊急かと思うし

営業やってるとウンザリするぐらい
毎日夜まで電話ばっかり。
嫌になるわ。

>>1
＞　問い合わせはすべてメールにしたところ、無茶な要求はなくなり、作業効果がアップしたという。

いや客離れてるだけやんけw

>>1
文字で伝えれば、お互い自分のスピードで意思を伝達しやすくなるのだろうか

今日
当社で鳴った電話は
全て迷惑営業電話でした

これは今の20代に限らず多いと思うけど、俺もそうだし
内回線なら業務の仕事だからいいけど、詐欺みたいなの増えたから仕方ない

電話って緊張するよな
予約の電話の確認とかな

電話かける方が嫌かな
自分から要件伝えないといけないし普通にどもるね

よく相手の名前忘れる

変な電話きた雰囲気があって、取ったのが新人ならすぐ自分が変わったけどな。(´・ω・`)

これとはまた違うんだろうけど人前で電話で話すのも苦手

もっと気持ちいい音にすればいいのにね

昔の映画に出てくる黒電話の音が強烈にエグい
あれに比べれば今の電話の音は大した事無い

最初苦手に思うことほど場数を踏んで慣れるしかないんだけどな
そのうち何とも思わなくなる

新人で周りのフォローがある時期に逃げると
余計にじり貧になる

どんな会社でも電話対応マニュアルがあればこんな問題は起こらない
マニュアルを作らない会社はただの怠慢

そりゃ家庭で固定電話取ったこと無けりゃ恐怖でしか
ないだろ。

日本人はそもそも全てのことに対してなるべく完璧に対応しようとするのがダメなんだろうな
まぁそれが良さでもあるんだろうけど
適当に対応してOKな空気があれば電話を怖がることは少なくなるはず