ウーバーイーツでまた「出前ポイ捨て」騒動。麺料理がゴミ箱に…　運営「深刻に捉えております」|お金の総合まとめ

飲食宅配代行サービス「Uber Eats（ウーバーイーツ）」の利用者が、注文した商品をゴミ箱に投棄されたと訴え、
インターネット上で注目を集めている。

運営会社は取材に、「当該配達パートナーおよびお客さまに対しては、適切に対応させていただきました」とコメントする。

過去にも類似騒動

ツイッターユーザーの男性が2019年12月4日、容器中で具材が飛び散った担々麺の写真を投稿した。担々麺はウーバーイーツで頼んだ商品で、ゴミ箱に捨てられていたという。

投稿によれば、経緯はこうだ。

12月4日昼に4人分の担々麺を注文したところ、配達予定時間を過ぎても届かず、アプリ上では受け取り済みになっていた。

アプリで配達員の位置情報を確認すると、配達場所の敷地内には来ていた。
誤って他の部屋に届けた可能性を考え、聞いて回ったが、だれも受け取っていなかった。

以前、ウーバーイーツの配達員が料理を投げ捨てていた騒動（※）を思い出し、念のため共有スペースのゴミ箱を見ると、
容器に入った担々麺が破棄されていた。

※「Uber Eats配達員が料理『投げ捨て放置』？　ツイッター訴え、運営に対応聞く」（https://www.j-cast.com/2019/10/07369478.html）

配達員とは一向に連絡が取れず、カスタマーセンターに報告しても返事はなし。
しばらくして全額払い戻しがあり、500円分のクーポンも送られてきた。

その後、カスタマーセンターと連絡がつき、男性は「アプリ内の連絡履歴を確認してもらっています。
その上でルールから逸脱した廃棄方法だと判断したから返金したのだと思います」と予想。
ウーバーイーツの運営会社から詳しい経緯を聞いていないようだが、
「すでにウーバーイーツからなんらかのペナルティが与えられていると思うので追及するつもりは無いです」とツイートしている。

なお、「うちの着信拒否はしていません」「階数、部屋名は伝えてあります」「部屋名は扉に明示されています」と注記する。

ウーバーイーツでまた「出前ポイ捨て」騒動　麺料理がゴミ箱に…運営「深刻に捉えております」
https://www.j-cast.com/2019/12/10374779.html?p=all

欠陥だらけのシステムですやん

>>3
つか、もともと7,8割方無事に着けば御の字みたいなビジネスだろここ。

>>410
外国らしい考えやな

こんな馬鹿サービス使ってる馬鹿には丁度いい

>>4
それな！
サービスに金を払う気ない奴には、それなりのアレだよなw

よく頼む気になるな

ウーバーは関係ないし深刻にとらえる必要ないんじゃなかったの？

>>6
ワロタｗ

>>6
そういえばそうだったなｗ
撤退しろ

普通に出前やってる食堂でいいだろ

従業員でもない奴が運んだ食い物をよく食べる気するな

>>9
本当にそれ！　

またサービスを求めすぎ病か
料理の値段を上げて待遇を手厚くすればいい

>>24
別に面接で採用絞る訳じゃないから質はあがらんだろ

>>24
最低限のサービスが提供されてないんだが…

>>24
相手に届けてさえいないが？

料金がクレカで前払いだと、今後もこの手の事件は減らないだろう
そのうち「配達員がちゃんと配達したって言ってる」で終わるかもな

>>34
え！こんな浮浪者でコンプライアンスのコの字も知らないような配達員なのに先払いなの？！
怖くないのかね

>>34
客が運んできたやつのQRコード読んで
配達完了とかじゃないの？

あいつらも「個人事業主」扱いだからなwww

どこの誰か分からない奴が持ってきた食べ物とか、食えないわ

副業前提のサービスっぽいけど、規則でガチガチの日本でこのシステム上手くいくかな？

>>43
日本の場合確定申告は会社任せだし合理的な理由も無い癖に社則で副業禁止だしな

日本だったら理想を実現できると思うんだけどね
どうしてこんなことに

>>1
結局、社員を雇わず、暇してる技能も責任もない人間に仕事やらせて事業をまわそうって考え自体が間違ってる

とてもじゃないが頼む気になれない
従来型のデリバリー店で雇ってるバイト君も100%信用してるわけじゃないが

配達のバイト募集せたらウーバーやってる50代のおっさんが来た、面接で自分の性格をどう思うか？って聞いたら、頭かきながら照れたふりして褒められたら伸びるタイプですとか言ってきてワロタ

>>70
かわいいじゃねえか採用してやれｗ

>>70
そんなおっさんいるわけねえだろ
ネタでもつまらんわ

>>76
そう思うだろ？
配達のバイトとはいえお客さん相手だから接客のスキルも必要だけどって言ったら
そこは大丈夫です！なんなら心無い土下座でもできます！へへwって言ってきたんだぞ

こう言うどう考えても問題だらけの新しいものが海外から入ってくると、流石海外日本はこれだからだめだって言って普通にリスク指摘した人を叩くバカ大量に居るけどあいつら今何処にいるの？

賃金下げられればそりゃそうなるだろ

前のは、客の受け取り拒否からのポイ捨て
今回は、客はずっと待ってたのに部屋まで行かずにロビーにポイ捨て
意味わからん

>>92
料理がめちゃくちゃになってたから怖くて逃げたんじゃないか

>>98
怖いもんなの？
ときにはそういうこともあるだろうに
そういう時のマニュアルないのかなあ

ビジネス自体に無理がある

到着したら中の坦々麺がグチャグチャに溢れてたので直接文句言われるのが嫌で捨てて帰ったと予想

>>117
これなのかなあ
ここで逃げたらウーバーのバイトもうダメになるだろけど

こいつらチャリで暴走してて危ねーわ

受け取り拒否されたときにさ、管理側はどういう動きを想定してるのｗ
どうしようもないじゃんｗ

これはじめみたときやらせやろって思ったけどほんまにやったってこと？
今でも正直疑ってるけどあんなことできる配達員まじでおるんか？

>>123
最近の日本には責任感というものが欠落している奴が多数いるからな
自分が嫌だと思った時点でどんなことでもぶん投げて帰ることができる奴。

学生が空き時間に配達とかしてるしな

同じウーバーでもウーバーワールドは
愛されてるのにウーバーイーツさんさぁ

もう罰金を設けるしかなくね？

ウーバーイーツやる方も、利用する方もどっこいどっこいだから結局WinWinじゃないの。
ちゃんとしたところにケータリング頼んだのにウーバーイーツで来たっていうのなら
激怒ものだけど、そんなものだと思ってれば別にいいでしょ。
オレは絶対利用しない。

捨てるくらいなら食えよ

運ばせる店もどうかしてる
おいおいそんなリュックで運ぶのかよって止めないの

アメリカでもチップくれない家とか
共有されてて捨てられるなり
食われるのは多発してて笑う